HappyOrNot Analytics - Les métriques d'expérience simplifiées.
HappyOrNot Analytics - Les métriques d'expérience simplifiées.
HappyOrNot vous aide à transformer vos réactions en actions rentables. Améliorez votre expérience client, découvrez les problèmes et interagissez avec les employés et les clients.
- Découvrez vos performances en un coup d'œil et comparez-les à vos pairs du secteur
- Comprenez les commentaires avec des données granulaires filtrées par heure, jour de la semaine, mois, lieu, etc.
- Découvrez les raisons des commentaires grâce à des commentaires ouverts, des points faibles et des faits saillants
- Prenez des mesures immédiates grâce aux notifications d'alerte et à la messagerie collaborative
- Interagissez avec les gens et partagez votre succès avec des rapports, des exportations de données et le partage en direct
- Gérez vos enquêtes, points d'expérience, utilisateurs et abonnements.
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